Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Behandlungen des Harmony Kosmetikstudios, Hans-Otto-Straße 17, 10407 Berlin. Mit der Terminvereinbarung erkennen Sie diese Bedingungen an.
2. Terminvereinbarung
Termine können telefonisch unter 030 45306727, per E-Mail an harmony-studio@gmx.de oder über unser Kontaktformular vereinbart werden.
Ein vereinbarter Termin ist für beide Seiten verbindlich. Wir reservieren den Termin exklusiv für Sie und planen entsprechend Personal und Material ein.
3. Terminabsage und Stornierung
Wichtiger Hinweis zur Terminabsage:
- Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
- Bei Absage weniger als 24-48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ohne Absage berechnen wir 50% des vereinbarten Behandlungspreises als Ausfallgebühr.
- Bei Nichterscheinen ohne Absage behalten wir uns vor, 50% des vereinbarten Betrags in Rechnung zu stellen.
Wir bitten um Verständnis für diese Regelung. Kurzfristige Absagen oder Nichterscheinen verursachen uns erhebliche organisatorische und wirtschaftliche Nachteile, da der reservierte Termin in der Regel nicht mehr anderweitig vergeben werden kann.
4. Verspätung
Bitte erscheinen Sie pünktlich zu Ihrem Termin. Bei Verspätung kann die Behandlung gegebenenfalls verkürzt werden müssen, um Folgetermine nicht zu beeinträchtigen. Der volle Preis wird dennoch berechnet. Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten ohne vorherige Benachrichtigung kann der Termin als nicht wahrgenommen gewertet werden.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung aktuellen Preise gemäß unserer Preisliste. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung. Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Karte und gängige Kreditkarten. Gutscheine können bei Vorlage eingelöst werden.
6. Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Der Gutschein ist übertragbar und muss bei Einlösung im Original vorgelegt werden.
7. Gesundheitliche Hinweise
Bitte informieren Sie uns vor der Behandlung über Allergien, Unverträglichkeiten, Hauterkrankungen, Schwangerschaft oder andere gesundheitliche Einschränkungen. Bei bestimmten Erkrankungen oder Medikamenteneinnahme behalten wir uns vor, eine Behandlung abzulehnen oder anzupassen.
8. Haftung
Für mitgebrachte Garderobe und Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung. Wir empfehlen, Schmuck vor der Behandlung abzulegen.
Bei Schäden, die durch fehlerhafte Angaben des Kunden entstehen (z.B. verschwiegene Allergien), ist eine Haftung unsererseits ausgeschlossen.
9. Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Terminverwaltung und Kundenbetreuung verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Stand: März 2026